СПП на ВБ — это персональная программа лояльности, которая снижает цену товара для клиентов, часто покупающих на площадке. С июня 2023 года термин СПП заменён на «Скидка WB». По условиям публичной оферты Wildberries, продавец заранее соглашается на участие своих товаров в этой скидке, а площадка самостоятельно решает, кому и в каком размере её предоставить. Для покупателей СПП — это экономия и мотивация возвращаться. Для продавца СПП выгодна повышением конверсии, при этом чистая прибыль не уменьшается, так как Wildberries компенсирует скидку из своей комиссии
Виды скидок на Wildberries
- Скидка продавца — скидка, которую устанавливает и оплачивает сам продавец.
- Скидка WB (СПП) — персональный дисконт для лояльных клиентов, оплачиваемый Wildberries.
- Скидка WB Клуба — дополнительные скидки для подписчиков WB Club.
- Скидка при оплате WB Кошельком — индивидуальная скидка, зависящая от уровня статуса пользователя.
Все скидки могут складываться, но продавец оплачивает только свои.
Как формируется и влияет СПП?
СПП на Wildberries имеет достаточно случайный размер и не всегда напрямую связан с действиями продавца. Несмотря на это, многие рекомендуют участвовать в акциях и распродажах — это повышает вероятность получения более высокой скидки.
Кроме того, размер СПП отличается в зависимости от модели продаж: при продаже через склад Wildberries (FBO) и при продаже со своего склада (FBS) алгоритмы формирования скидки различаются.
Wildberries рассчитывает СПП с учётом истории покупок пользователя — суммы трат, процента выкупа и активности, но точный алгоритм не раскрывается, и площадка вправе менять СПП.
Для продавца СПП означает увеличение конверсии без снижения прибыли, так как скидка покрывается за счёт уменьшения комиссии Wildberries.
Комиссия маркетплейса и СПП
Комиссия (кВВ) — процент, который Wildberries удерживает с цены товара. При СПП комиссия уменьшается на размер скидки, сохраняя доход продавца.
Как узнать СПП на ВБ?
Покупатель видит СПП в личном кабинете. Продавец часто задаётся вопросом — как посмотреть СПП Вайлдберриз продавцу? Посмотреть СПП можно через вкладку, где редактируются цены товара в личном кабинете. Однако прямого отображения скидки на витрине нет.
Также посмотреть СПП через сторонние сервисы можно, но данные будут неточными, поскольку Wildberries убрал возможность видеть СПП у конкурентов. Поэтому аналитика с помощью сервисов помогает лишь приблизительно оценить текущий уровень скидок.
Как узнать СПП конкурента на ВБ?
Прямой возможности нет, так как Wildberries убрал этот функционал. Однако некоторые аналитические сервисы и боты предлагают косвенные методы мониторинга скидок конкурентов.
ВБ убрал СПП — что делать?
Если информация о СПП пропала или стала недоступна, рекомендуется обратиться в поддержку Wildberries и проверить активность и показатели товара. Активное участие в акциях и рекламных кампаниях помогает восстановить и повысить СПП.
Как получить и увеличить СПП?
Для роста СПП важно:
- Участвовать в акциях площадки
- Активно использовать рекламу
- Анализировать конкурентов и корректировать цены
- Следить за выкупом и отзывами
Преимущества и риски СПП
Преимущества:
- Рост продаж за счёт привлекательных цен
- Сохранение прибыли благодаря компенсации скидок
- Стимулирование лояльности клиентов
Риски:
- Возможное снижение или отмена СПП
- Конкуренция с товарами с СПП
- Дополнительная работа по контролю и участию в программах
Ответы на частые вопросы
- Что такое СПП на ВБ? — Персональный дисконт для лояльных покупателей, оплачиваемый Wildberries.
- Что такое СПП на ВБ для продавца? — Инструмент, увеличивающий продажи без снижения прибыли.
- Как узнать СПП на ВБ? — Покупатели видят в личном кабинете, продавцы — через редактирование цен или отчёты.
- Как узнать СПП конкурента на ВБ? — Через аналитические инструменты, но данные приблизительные из-за ограничений площадки.
- Как посмотреть СПП Вайлдберриз продавцу? — В разделе управления ценами и с помощью аналитических ботов.
- ВБ убрал СПП — что делать? — Обращайтесь в поддержку и активно участвуйте в маркетинге.
Бот для отслеживания СПП на ВБ
Существуют специальные боты и онлайн-сервисы, которые помогают следить за скидками и ценами на Wildberries, информируют о изменениях и дают аналитику по СПП и другим параметрам.
Попробуйте бота-аналитика и сэкономьте часы!
— Расшифрует финотчёт, посчитает налог и чистую прибыль с учётом рекламы и себестоимости.
— Оцифрует рекламу и посчитает ДРР, CTR, CPM и прочее.
— Проведет ABC анализ Вашей товарной матрицы.
— Молниеносно сообщит о новых заказах, возвратах и изменениях в кабинете.
Также в нашей экосистеме есть другие полезные бесплатные боты:
Бот, который найдет слот на поставку: @Poiskslotovkz_bot
Бот, который отслеживает позиции конкурента и его ставку: @KeyPositionWbBot
Бот, который найдет, где рекламировался конкурент: @searchknopkazakazybot
И держите ссылку на Наш Telegram канал, там самые свежие статьи: @knopkazakazy
