Представим, что вы продали товар 2 июня 2025 года, а деньги за него получаете только к концу месяца — примерно до 29 июня или даже позже. И всё это полностью соответствует условиям Оферты Wildberries.
Разберём логику пошагово:
- Отчетный период
Продажа попадает в неделю 02.06.25 – 08.06.25. Wildberries вправе сформировать и передать вам отчёт за этот период до 15.06.25 включительно — у них есть на это 7 календарных дней после окончания недели (п. 5.5 Оферты). - Срок на подачу замечаний
После получения отчёта у вас есть ещё 7 календарных дней, чтобы направить замечания. Если вы этого не сделаете, с 23.06.25 документ будет считаться принятым автоматически (п. 5.6 Оферты и ст. 191 ГК РФ). - Вывод средств
После того как вы нажмёте кнопку вывода, у ВБ есть 5 рабочих дней на перечисление денег. Отсчёт начинается на следующий день, значит, перевод может быть выполнен вплоть до 29.06.25 (п. 5.7 Оферты и ст. 191 ГК РФ). - Когда обязательства считаются выполненными
По договору ВБ исполнил обязательства в момент списания средств со своего счёта (п. 5.11 Оферты). Но сам перевод в ваш банк может занять больше времени, особенно если он отправлен в выходные или вечером. В результате деньги нередко приходят на следующий день или позже.
Итог: даже при соблюдении всех правил со стороны ВБ, срок между продажей и фактическим поступлением средств может достигать почти 4 недель, и это всё ещё будет в рамках договора.
Попробуйте бота-аналитика и сэкономьте часы!
— Расшифрует финотчёт, посчитает налог и чистую прибыль с учётом рекламы и себестоимости.
— Оцифрует рекламу и посчитает ДРР, CTR, CPM и прочее.
— Проведет ABC анализ Вашей товарной матрицы.
— Молниеносно сообщит о новых заказах, возвратах и изменениях в кабинете.
Также в нашей экосистеме есть другие полезные бесплатные боты:
Бот, который найдет слот на поставку: @Poiskslotovkz_bot
Бот, который отслеживает позиции конкурента и его ставку: @KeyPositionWbBot
Бот, который найдет, где рекламировался конкурент: @searchknopkazakazybot
И держите ссылку на Наш Telegram канал, там самые свежие статьи: @knopkazakazy
Часто задаваемые вопросы по выплатам Wildberries
Задержка выплат ВБ, почему Wildberries задерживает выплаты?
В статье мы разобрали, что это не сбой, а предусмотренный офертой механизм, на который продавец не может повлиять.
Когда приходят деньги на Wildberries?
Обычно выплаты поступают по понедельникам.
Выплаты Wildberries сколько дней идут?
Срок может достигать до 4 недель с момента продажи товара.
Как ускорить вывод средств Wildberries?
Можно подключить функцию ускоренного вывода в конструкторе тарифов, но при этом комиссия повысится.
Wildberries разбили выплату на две части?
Да. Один отчёт формируется по странам СНГ, а второй — по России.
Не пришли деньги Wildberries, что делать?
Зафиксируйте ситуацию и обратитесь в поддержку Wildberries.
Комиссия 2,5 процента за быстрый вывод Wildberries?
Да. Это удобная опция, если нужно получить деньги быстрее.
Wildberries выплаты в выходные дни?
В выходные банки не проводят выплаты, поэтому деньги приходят только в рабочие дни.
Можно ли взыскать неустойку с Wildberries?
Да. Для этого нужно составить и отправить досудебную претензию.
Почему не пришли деньги в понедельник при опции «ежедневно»?
Скорее всего, причина в банке — платежи могут задерживаться из-за внутренних процессов или особенностей проведения переводов.
Сколько дней сейчас идёт платёж через Т-банк?
Обычно средства поступают в течение одного дня.
Берётся ли комиссия, если выводить в другой день недели?
Да, комиссия взимается, если подключена услуга ускоренного вывода.
Как вывести остаток денег из рекламного кабинета?
Необходимо подать запрос на вывод средств через личный кабинет.
Есть ли переводы физлицам в WB-Банке?
Да, переводы между физическими лицами доступны.
Почему двойное списание «услуги продвижения»?
Это может быть ошибкой системы. Зафиксируйте факт двойного списания и обратитесь в поддержку Wildberries.
Как проверить эквайринг после изменения скидки WB-кошелька?
Сделайте расшифровку отчётов с помощью бота «Кнопка Заказы».
Что делать, если фин-отчёт и отчёт «Продажи» расходятся?
Это нормальная ситуация. Финансовый отчёт содержит точные данные, а отчёт «Продажи» — ориентировочную аналитику, которая может отличаться.
Как ускорить возврат денег за невыполненный заказ?
К сожалению, ускорить процесс нельзя. Остаётся дождаться ответа поддержки.
